Questions fréquentes
Dernière mise à jour:
Des réponses courtes aux questions les plus fréquentes sur l’appartement et le Residence Palace 2.
L’appartement
Y a-t-il le Wi-Fi ?
Pas dans l’appartement. Le Wi-Fi est gratuit dans les espaces communs de la résidence : zone réception-bar et salle internet au rez-de-chaussée.
Est-ce un hôtel ?
Non. C’est un appartement privé dans une résidence, le Palace 2, avec réception et quelques services communs. Il n’y a pas de services hôteliers.
Combien de personnes peut-il accueillir ?
Jusqu’à 6, bébés compris : chambre double, petite chambre avec lits superposés et canapé-lit double dans le séjour.
Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Oui : linge de lit, de table et de bain (4 serviettes ; supplémentaire 4 € pièce). Les draps du canapé-lit sont dans les placards. Produits d’entretien non fournis.
Y a-t-il un micro-ondes ou une bouilloire ?
Non. Vous pouvez les demander à la réception, avec supplément : le micro-ondes coûte 30 € par semaine.
Y a-t-il un parking ?
Oui, une place réservée et gratuite dans le garage non gardé de la résidence.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, un animal de petite taille par appartement, pour 100 € par séjour. Il ne peut pas entrer dans les espaces communs ni rester seul dans l’appartement.
Arrivée et séjour
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Arrivée à partir de 17 h en mars et en août, de 14 h à 17 h en avril et mai. Départ avant 10 h.
Puis-je arriver en dehors des horaires de la réception ?
Oui, si vous l’organisez au moins 3 jours à l’avance et envoyez les pièces d’identité des voyageurs au propriétaire.
Où ranger les skis ?
Au local à skis de la résidence. Skis et chaussures ne sont pas admis dans l’appartement.
Y a-t-il une caution ?
Oui, 250 € en espèces à l’arrivée, restitués en fin de séjour. 100 € sont retenus si le coin cuisine n’est pas propre ou si les poubelles ne sont pas vidées.
Combien coûte la taxe de séjour ?
2 € par personne et par nuit, jusqu’à 12 nuits ; mineurs jusqu’à 12 ans exemptés.
Faut-il déclarer les pièces d’identité ?
Oui, la loi italienne impose la déclaration des voyageurs à la police. Elle coûte 15 € par réservation, à régler à la réception ou par virement. Ce site ne collecte aucun document.
Services de la résidence
Y a-t-il une salle de sport et un sauna ?
La salle de sport est gratuite, de 16 h à 20 h. Le sauna est sur réservation et payant : demandez disponibilité et prix à la réception.
Quand le bar et la supérette sont-ils ouverts ?
Pendant les périodes de mars et d’août. Du 16 avril au 15 mai, ils sont fermés. Horaires sur La résidence.
Y a-t-il une navette pour les pistes ?
En hiver, oui : la navette municipale s’arrête au Palace 2. Pendant la saison 2025/26, l’abonnement hebdomadaire coûtait 10,40 € par personne. Elle ne circule pas en avril-mai ni en août.
Réservation
Comment réserver ?
Sur Booking.com ou Airbnb, qui gèrent le paiement et la confirmation. Voir Disponibilités.
À quelles périodes l’appartement est-il disponible ?
Seulement trois périodes, chaque année : 1–10 mars, 16 avril – 15 mai, 1–16 août.